CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 03/09/26
Prestations et règlement :
Stéphanie LEVANG propose des consultations individuelles de kinésiologie, diététique, accompagnement émotionnel et soin énergétique, ainsi que des ateliers et accompagnements sous forme de pack 3 séances.
Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
Le règlement est effectué à la fin de la séance en présentiel (par chèque, espèces, virement ou Paypal) ou avant la séance en ligne (par virement ou Paypal).
Rendez-vous – Annulation et report :
Les consultations sont proposées sur rendez-vous.
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.
Lorsque ce délai est respecté, le rendez-vous peut être reporté sans frais.
En cas d'annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous ou d'absence non signalée, la séance pourra être considérée comme due.
En cas de situation exceptionnelle ou de force majeure, la situation pourra être examinée au cas par cas.
Pack 3 séances :
Le pack de 3 séances est proposé au tarif préférentiel de 190 €.
Le règlement peut être effectué en trois fois : 70 € lors de la première séance, puis 60 € lors des deuxième et troisième séances.
Le paiement fractionné constitue une facilité de règlement du prix global du pack et non un paiement à la séance.
Les conditions d'annulation et de report s'appliquent également aux séances du pack.
Nature des accompagnements :
Les prestations proposées sont des accompagnements de mieux-être et ne constituent pas des actes médicaux. Elles ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou tout traitement prescrit par un professionnel de santé.
Rétractation :
Pour les prestations conclues à distance, le droit légal de rétractation s'applique lorsqu'il est prévu par la réglementation en vigueur.
Réclamation et médiation :
Toute réclamation peut être adressée à : Stéphanie LEVANG – kinesidiet@gmail.com
En cas de litige non résolu, le client consommateur peut, dans les conditions prévues par la réglementation, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'activité.
Médiateur de la consommation : Alteritae, 5 rue de Salvaing 12000 RODEZ
La réservation d'une prestation implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.